セールスって何?
セールスと聞いてどんな印象を持ちますか?
「なんか無理やりかわされるのではないか」「買わないといけない雰囲気になるかな」
などあまりいい印象をもちません。
しかし私たちがこれから行なっていくコンテンツビジネスもセールスが必要不可欠です。
でも本質のセールスとは、「購入を無理やりさせる」ものではないのは明らかです。
もしセールスに対して「嫌だ、辛い、きつい」と思った状態でいくらご自身の商品をアピールしても
お客様は無意識にの内に不信感を感じ、思ったような成果はでないでしょう。
今回は、この「セールス」の部分の認識の違いと本質、お客様ファーストを考えた
セールスについてお伝えしていきます。